Realização: Disponível apenas na modalidade in company.

Carga horária: 24h

INFORMAÇÕES SOBRE O CURSO

O curso tem um caráter abrangente, pois inicialmente, ele analisa e fornece os conceitos e as ferramentas básicas para a realização de Pesquisa de Mercado sobre novos produtos e serviços. Discute ainda, com propriedade, as funções do Marketing Industrial visando a busca da identidade do cliente, suas necessidades e suas reações diante de um produto (ou serviço) novo, matéria básica para que uma empresa possa executar um bom planejamento estratégico. Como apoio às vendas, o curso discute ainda as técnicas de abordagem e negociação junto aos clientes em potencial e os fundamentos de Importação e Exportação diante de um mercado global.

CONTEÚDO

1. Pesquisa de Mercado e suas Técnicas:

2. Definições e objetivos;

3. Aplicações da PM na empresa: - a pesquisa interna e externa;

4. A amostragem;

5. Tipos de levantamento;

6. O questionário e as Entrevistas;

7. O processamento de dados;

8. Anexos: Exemplos de formulários de pesquisas.

9. Conceitos e Funções do Marketing:

10. Conceito de mercado e sua evolução;

11. Posição do Homem de marketing;

12. Conceitos modernos de marketing;

13. Fatores de sucesso de um produto;

14. As várias funções do marketing;

15. O Esforço de Marketing na Indústria;

16. Os estágios do marketing;

17. O esforço do marketing na indústria;

18. O marketing Mix;

19. A estratégia de negócios;

20. Planejamento Estratégico nas Empresas;

21. Conceitos de estratégia;

22. O planejamento da estratégia – suas etapas;

23. Esquema de resolução: objetivos, políticas e metas;

24. Modelos de planejamento baseados nos custos, na demanda e na concorrência;

25. Análise do ponto de equilíbrio;

26. Tabelas de planejamento estratégico;

27. Técnicas de Abordagem e Negociação de Contratos;

28. Conceitos de negociação;

29. Etapas do processo de negociação;

30. Características do bom negociador;

31. Plano e táticas de negociação. Fundamentos de Importação / Exportação: Roteiro básico de importação; Documentos pertinentes à contratações; Cálculo de custo de importação/ exportação; Tipos de importação – esquemas típicos.

Coordenador:

Fernando Sérgio Bonanni